Expert-comptable
- Répond aux questions de TVA, d'échéances et de pièces à fournir
- Collecte les justificatifs manquants avant la clôture
- Qualifie les prospects et propose un rendez-vous découverte
Agents IA pour TPE & PME
Un agent IA qui parle votre métier, prêt en 5 minutes.
HandyAsk répond à vos clients à votre place, 24h/24, avec les mots de votre profession : devis, créneaux, urgences, questions réglementaires. Vous ne perdez plus un appel. Vous ne répétez plus les mêmes réponses.
14 jours d'essai · sans carte bancaire · résiliable en un clic
Plomberie Marchal — AssistantRépond en quelques secondes
En ligneBonjour, j'ai une fuite sous l'évier de la cuisine, ça goutte en continu depuis ce matin. Vous pouvez passer aujourd'hui ?
Bonjour ! Oui, on peut intervenir aujourd'hui. Avant tout : fermez le petit robinet sous l'évier (la vanne d'arrêt) pour stopper la fuite en attendant.
Pour un dépannage sur une fuite sous évier, comptez un déplacement + 1 h de main-d'œuvre : entre 90 et 140 € TTC, pièces en sus si un flexible ou un siphon est à changer. Quel créneau vous arrange ?
11h – 12h14h – 15h16h30 – 17h3014h c'est parfait. 12 rue des Lilas, à Villeurbanne.
C'est noté : aujourd'hui 14h – 15h, 12 rue des Lilas, Villeurbanne. Karim vous appellera 15 min avant d'arriver. Puis-je avoir un numéro de téléphone pour la confirmation par SMS ?
5 minpour mettre votre agent en service, sans aucune compétence technique
24h/24de réponses à vos clients, y compris le dimanche et les jours fériés
4 métierscouverts au lancement : comptable, plombier, serrurier, formation
0 $pendant 14 jours d'essai, sans carte bancaire ni engagement
Un agent par métier
Pas un chatbot générique. Un collègue qui connaît votre profession.
Chaque agent HandyAsk est entraîné sur le vocabulaire, les tarifs types, les règles et les situations courantes de votre métier. Vous ajustez ensuite avec vos propres informations.
Plombier
- Donne les premiers gestes en cas de fuite et estime une fourchette
- Propose un créneau et prend l'adresse d'intervention
- Trie les urgences des demandes de devis (chauffe-eau, salle de bain)
Serrurier
- Rassure sur une porte claquée et annonce un tarif clair avant déplacement
- Déclenche l'urgence et donne le délai d'arrivée
- Conseille sur un changement de cylindre ou une porte blindée
Centre de formation
- Vérifie l'éligibilité CPF, OPCO ou France Travail d'une demande
- Donne les prochaines dates, le programme et les prérequis
- Pré-inscrit le stagiaire et transmet le dossier à votre équipe
Comment ça marche
Trois étapes. Pas de développeur, pas de formation.
Étape 1 : Choisissez votre métier
Sélectionnez l'agent Expert-comptable, Plombier, Serrurier ou Centre de formation. Il arrive déjà formé aux situations de votre profession.
Étape 2 : Ajoutez vos informations
Vos horaires, vos tarifs, votre zone, vos services. Un formulaire en français, cinq minutes montre en main. Vous pourrez toujours affiner plus tard.
Étape 3 : Partagez le lien
Sur votre site, votre fiche Google, en signature d'e-mail ou par SMS. Vos clients discutent avec votre agent ; vous recevez les demandes qualifiées.
Ce que votre agent sait faire
Le travail que vous faites déjà au téléphone, sans vous.
Répondre 24h/24
Le soir, le week-end, pendant une intervention. Chaque question reçoit une réponse immédiate et juste.
Proposer des créneaux
L'agent propose vos disponibilités, confirme le rendez-vous et récupère l'adresse et le téléphone.
Donner une fourchette de prix
À partir de votre grille, il annonce une estimation honnête et précise ce qui peut la faire varier.
Trier les urgences
Fuite, porte claquée, panne de chauffage : l'agent reconnaît l'urgence, donne les bons gestes et vous alerte.
Répondre avec vos mots
Vous relisez ses réponses, vous corrigez une phrase, il la retient. Le ton reste le vôtre.
Vous transmettre l'essentiel
Chaque conversation arrive résumée par e-mail ou SMS : qui, quoi, quand, à rappeler ou non.
Démonstration
Regardez-le travailler dans votre métier.
Quatre extraits de conversations réelles de test. Choisissez votre profession.
Cabinet Delorme & Associés — AssistantExpert-comptable
En ligneBonjour, je suis en SASU, je dois déclarer ma TVA pour quand ? Je suis en régime simplifié je crois.
Bonjour ! En régime simplifié de TVA (RSI), vous versez deux acomptes dans l'année, en juillet et en décembre, puis vous déposez la déclaration annuelle CA12 au plus tard le 2e jour ouvré suivant le 1er mai si votre exercice suit l'année civile.
Je vérifie dans votre dossier : votre exercice est bien calé sur l'année civile. Votre prochaine échéance est donc l'acompte de décembre. Voulez-vous que je demande à Mme Delorme de vous envoyer le montant estimé ?
Oui, et est-ce que je dois vous envoyer quelque chose avant ?
Pour calculer l'acompte au plus juste, il nous manque vos factures de vente d'octobre et le relevé bancaire du mois. Vous pouvez les déposer directement dans votre espace client ou me les envoyer ici. Je transmets la demande à Mme Delorme, elle vous répond sous 48 h ouvrées.
Plomberie Marchal — AssistantPlombier-chauffagiste
En ligneMon chauffe-eau fuit par le bas, il y a une flaque dans le cellier. C'est grave ?
Ce n'est pas dangereux, mais il faut agir ce soir. Faites deux choses tout de suite : coupez le disjoncteur du chauffe-eau et fermez la vanne d'arrivée d'eau froide (le robinet sous l'appareil, souvent avec un groupe de sécurité).
Une fuite par le bas vient souvent du groupe de sécurité (pièce ~30 à 60 €) ou, si la cuve est percée, d'un remplacement. On peut passer demain matin pour diagnostiquer : déplacement + diagnostic 75 € TTC, déduits si vous faites la réparation avec nous.
Demain 8h – 9hDemain 10h – 11h8h demain c'est bon. Et si la cuve est morte, ça coûte combien un neuf ?
Pour un ballon électrique 200 L posé, fourni et ancien appareil évacué, comptez entre 850 et 1 200 € TTC selon la marque. Karim vous fera un devis précis sur place demain à 8h avant toute intervention. Je note votre adresse ?
Serrurerie Bastide — AssistantSerrurier · urgences 7j/7
En ligneJe viens de claquer ma porte, les clés sont à l'intérieur, je suis dehors avec mon fils. Vous pouvez venir vite ?? Ça va me coûter combien ?
On s'en occupe. Une porte claquée (non verrouillée à clé) s'ouvre sans casse dans la grande majorité des cas. Notre tarif de nuit est clair : déplacement + ouverture simple = 129 € TTC, annoncé avant de partir, pas de surprise à l'arrivée.
Si la porte est verrouillée ou blindée, le serrurier vous donne le prix exact avant de commencer. Quelle est votre adresse ? Je lance l'intervention.
8 impasse du Moulin à Toulouse, 2e étage. Non c'est pas verrouillé, juste claquée.
Parfait. Julien est en route, arrivée estimée dans 25 à 35 minutes. Il vous appelle depuis le 06 ·· ·· ·· 41 en arrivant. Pensez à avoir une pièce d'identité ou un justificatif de domicile : on le demande systématiquement avant d'ouvrir. Laissez-moi un numéro où vous joindre ?
Institut Lumen Formation — AssistantCentre de formation certifié Qualiopi
En ligneBonjour, votre formation « Gestionnaire de paie » est-elle finançable avec mon CPF ? J'ai 1 800 € dessus.
Bonjour ! Oui : notre formation Gestionnaire de paie prépare au titre professionnel RNCP de niveau 5, elle est donc éligible au CPF. Elle est affichée à 2 400 € sur Mon Compte Formation.
Avec 1 800 € de droits, il resterait 600 € : ils peuvent être couverts par un abondement France Travail si vous êtes demandeur d'emploi, ou par votre employeur. Quelle est votre situation ?
Je suis inscrite à France Travail depuis mars. C'est quand les prochaines sessions ?
Dans ce cas l'abondement est possible : votre conseiller valide la demande directement sur votre dossier CPF. Prochaines sessions à distance, 35 h/semaine :
Prérequis : niveau bac ou 2 ans d'expérience administrative. Je vous envoie le programme détaillé et je préviens Sarah, notre conseillère, pour un entretien de 20 min ? Il me faut juste votre e-mail.
12 janvier → 3 avril9 mars → 29 maiTarifs
Moins cher qu'un appel manqué par semaine.
Sans engagement, sans frais d'installation. 14 jours d'essai gratuit sur tous les plans.
Essentiel
Pour une activité en solo qui veut arrêter de manquer des demandes.
49 $ US/ mois HT
- 1 agent, 1 métier
- 300 conversations / mois
- Lien de chat + widget pour votre site
- Résumé de chaque conversation par e-mail
- Assistance par e-mail
Pro
Pour une structure avec une équipe et des rendez-vous à remplir.
99 $ US/ mois HT
- 3 agents (ex. : accueil, devis, SAV)
- 1 500 conversations / mois
- Prise de rendez-vous dans votre agenda (Google, Outlook)
- Alerte SMS sur les urgences
- Import de vos documents (grille tarifaire, FAQ, CGV)
- Assistance prioritaire par e-mail et téléphone
Agence
Pour les cabinets multi-sites, franchises et réseaux.
249 $ US/ mois HT
- 10 agents, tous métiers
- Conversations illimitées (usage raisonnable)
- Plusieurs utilisateurs et rôles
- Vos couleurs et votre logo sur le chat
- Export des conversations et statistiques
- Interlocuteur dédié et mise en place accompagnée
Prix hors taxes. Un mois commencé est dû ; vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace, l'agent reste actif jusqu'à la fin de la période.
Ils l'utilisent
Ce que ça change au quotidien.
Exemples illustratifs Témoignages fictifs rédigés à partir de cas d'usage réels, en attendant les premiers retours clients.
« Avant, je rappelais les gens le soir depuis le camion. Maintenant le rendez-vous est déjà pris quand je regarde mon téléphone. »
Karim M.Plombier-chauffagiste, Villeurbanne — exemple « Mes clients posent toujours les mêmes questions sur la TVA et les échéances. L'agent répond juste, et il me demande les pièces à ma place. »
Nathalie D.Expert-comptable, cabinet de 6 personnes — exemple « On recevait des demandes CPF à toute heure. Aujourd'hui elles arrivent pré-qualifiées, avec la session choisie et le financement identifié. »
Sarah B.Responsable admissions, centre de formation — exemple
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande avant de se lancer.
Faut-il des compétences techniques pour installer HandyAsk ?
Non. Vous répondez à un formulaire en français (horaires, zone, tarifs, services) et votre agent est prêt. Pour l'afficher sur votre site, vous copiez une ligne de code ou vous partagez simplement un lien. Si vous bloquez, on l'installe avec vous par téléphone.
L'agent peut-il se tromper ou inventer un prix ?
L'agent ne répond qu'à partir des informations que vous lui avez données et du socle métier validé. S'il ne sait pas, il le dit et vous transmet la question plutôt que d'inventer. Vous relisez les conversations et vous corrigez une réponse en un clic : il la retient.
Que se passe-t-il quand un client a une vraie urgence ?
L'agent reconnaît les situations d'urgence propres à votre métier (fuite, porte claquée, panne de chauffage, échéance fiscale imminente), donne les premiers conseils et vous alerte immédiatement par SMS (plans Pro et Agence) avec le résumé et le numéro du client.
Où vont les données de mes clients ?
Les conversations sont hébergées en Europe et vous appartiennent. Elles ne servent jamais à entraîner des modèles tiers. Vous pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment, conformément au RGPD. Un registre de traitement type est fourni pour vos propres obligations.
Puis-je ajouter mes propres documents : grille de prix, CGV, programme ?
Oui, à partir du plan Pro : vous déposez vos PDF ou vos pages web, l'agent s'en sert pour répondre et cite la source quand c'est utile. Sur Essentiel, vous renseignez vos informations dans le formulaire guidé.
Et si je veux arrêter ?
Vous résiliez en un clic depuis votre espace, sans justificatif ni appel. L'agent reste actif jusqu'à la fin du mois payé, et vous pouvez exporter vos conversations avant la fermeture du compte.
Votre agent peut répondre dès ce soir.
Choisissez votre métier, renseignez vos informations, partagez le lien. Cinq minutes, sans carte bancaire.